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運用サービス

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概要

Hortonworks運用サービスは、顧客のHDPおよびHDF環境をネットワークオペレーションセンター (NOC) の専門エンジニアのチームが365日24時間体制で管理するサブスクリプションサービスです。


メリット

アドミニストレーター

合理化された展開

  • 重要なプラットフォームタスクをHortonworks専門家に任せることで、ビッグデータプロジェクトの構築、展開、管理の複雑性を取り除きます
  • Hortonworksのベストプラクティスを活用してビッグデータの実装を強化させましょう
アドミニストレーター

高度の信頼性

  • 生産環境の動作の連続性を365日24時間体制で管理します
  • 最新のアップグレード、パッチ、ホットフィックス、フェイルオーバーテスト、マルチテナント管理、根本原因解析を駆使し、HDPおよびHDF環境の信頼性を高めます。
アドミニストレーター

短時間で洞察

  • ビッグデータの実装を即座に稼働させることができます
アドミニストレーター

改善されたリソースの活用

  • Hortonworksエンジニア専門家とNOCチームにプラットフォームの管理を任せられるから、付加価値データアプリケーションの構築のITリソースに集中できます
アドミニストレーター

運用効率

  • 大手企業のビッグデータプラットフォームのサポートで折り紙付きの実績を伴うHortonworksを利用して、要求の厳しい大規模なワークロードを実行しましょう
  • シームレスなアップグレードの展開と導入
アドミニストレーター

技術革新へのアクセス

  • HDPおよびHDFの最新リリースを利用してオープンソースの最新のイノベーションにアクセスしてください

運用サービス詳細

機能
ゴールド
プラチナ
コア機能
 
 
管理範囲
24x7x365
24x7x365
HDP製品の対象範囲
エンタープライズ・プラス
エンタープライズ・プラス
HDF製品の対象範囲
アドオン
アドオン
定期的な更新とパッチング
アップグレード
はい - エクスプレス アップグレード
はい - ローリングまたはエクスプレス アップグレード
ホットフィックス
監視およびレポート
 
 
週間概要レポート (自動配信)
容量の監視
チャージバック レポート
評価の電話
毎月
毎週
四半期のオンサイト アーキテクチャ評価
インシデント根本原因解析
バックアップ管理
容量の計画と予測
プロアクティブ フェイルオーバーテスト
マルチテナント YARN/HDFS 管理
マルチクラスタ
 
 
マルチクラスタ相互運用
マルチクラスタ複製管理
マルチクラスタ プロアクティブ フェイルオーバー トレーニング